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Promouvoir la Médiation entre Aidants et Aidés

A l’occasion de la journée des aidants et de la semaine de la médiation, l'Unaf a lancé une campagne de communication digitale sur les réseaux sociaux pour promouvoir le dispositif de Médiation entre Aidants et Aidés.

3 spots : 3 témoignages d’aidants

Entrée en Ehpad, conflit de fratrie, risque de maltraitance… 3 des situations, les plus couramment rencontrées dans nos services, ont été illustrées par des témoignages afin de susciter l’implication des publics concernés. Si les verbatims sont inspirés de véritables situations, les personnages ont été recréés en IA (intelligence artificielle) pour ne pas exposer les personnes accompagnées.

Chaque spot met en scène le témoignage d’un aidant en difficulté (image arrêtée, voix off pour un effet miroir auprès des spectateurs) ; et y fait répondre une médiatrice familiale qui présente ce que peut apporter la Médiation entre Aidants et Aidés et oriente vers l’annuaire en ligne des Udaf qui la propose.

Une campagne sur les réseaux sociaux

Pour promouvoir ce dispositif auprès des publics concernés, mais qui souvent ne se reconnaissent pas comme des aidants, nous avons souhaité expérimenter une démarche d’aller vers en communication.

A l’occasion de la journée des aidants et de la semaine de la médiation, la campagne a été diffusée pendant 10 jours sur Facebook auprès d’un public de 40 à 75 ans habitant dans un rayon de 50 km des villes où ce service est proposé. Après bilan, une deuxième campagne sera diffusée mi-novembre.

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Nos médiatrices familiales accompagnent concrètement des familles qui vivent des situations conflictuelles au sujet de la dépendance ou du handicap d’un de leur membre.

Plus d’infos sur notre service Médiation familiale.

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